FAQ apuestas

FAQ Apuestas

¿Cómo canjeo mi bono de bienvenida?

Puedes canjear tu bono de bienvenida en Betplay desde tu cuenta de usuario o hacerlo al mismo tiempo que te das de alta. Cuando te registres, introduce el código de bonificación en la casilla ‘Código promocional’ y listo.

 

¿Cuánto tarda en determinarse una apuesta?

En Betplay intentamos que sea lo antes posible pero en algunos eventos necesitaremos la confirmación oficial para poder determinar las apuestas.

 

¿Dónde puedo consultar las reglas de las apuestas?

Cada apuesta en Betplay tendrá su apartado de ‘reglas’ donde podrás resolver todas tus dudas relacionadas con su funcionamiento. También podrás consultar las reglas de todo nuestro catálogo de slots y otros juegos de Casino pulsando el link en la parte inferior de la página web de Betplay.

 

¿Cómo cierro mi apuesta?

Antes de que cierre el mercado podrás ‘Cerrar apuesta’ para obtener el beneficio de tu selección o minimizar posibles pérdidas si así lo consideras. En cuanto pinches en el botón ‘Cerrar apuesta’ obtendrás la cantidad ofrecida, basándonos en los precios del mercado en directo comparados con los que había cuando hiciste la apuesta original.

Si estás satisfecho con la cantidad marcada simplemente tendrás que ‘Cerrar apuesta’ para que validemos tu apuesta e ingresemos en tu cuenta la cantidad marcada.

 

Apuesta contrapartida:

Aquella en la que el operador asume a su riesgo el pago de premios a los ganadores del juego independientemente del monto de las apuestas.

 

Apuesta paramutual:

Aquella en la que un porcentaje del monto de las apuestas del juego se destina al pago de premios entre los ganadores.

 

Apuesta cruzada:

Aquella resultante de la casación de la oferta de una o más apuestas a favor y de otra u otras ofertas de apuesta en contra, realizadas por jugadores, sobre un determinado evento o partida, en la que el operador de juego actúa como intermediario y garante de los ingresos brutos del juego.

 

Banca:

Rol del operador durante el desarrollo del juego, con excepción de aquellos juegos en los que la figura de la banca pueda o deba ser ocupada por alguno de los jugadores en el marco de una mano o partida concreta.

 

Cuenta de usuario:

Registro único ante un determinado operador a través de un proceso mediante el cual el jugador ingresa determinados datos y aporta la información o documentación necesaria para obtener la apertura de una cuenta de usuario que le permite acceder a las actividades de juego ofrecidas. La cuenta de usuario puede tener estado activa, suspendida y cancelada.

 

Cuenta de juego:

Espacio virtual asociado a la cuenta de usuario en la que se encuentran los créditos para la participación y los créditos de bono de cada jugador.

 

Créditos para la participación:

Son el instrumento a disposición del jugador, depositados en su cuenta de juego constituidos por los adquiridos por el jugador y los premios obtenidos en la actividad de juego.

 

Documento de Identidad:

Cédula de ciudadanía o cédula de extranjería vigente.

 

Domicilio del Jugador:

Corresponde al registrado en la cuenta de usuario y debe encontrarse en territorio Colombiano.

 

Generador de Número Aleatorio – GNA:

Sistema hardware o software que genera el número aleatorio que definirá el resultado de determinados tipos de juegos autorizados acorde con el presente reglamento.

 

Historial de la Cuenta de Usuario:

Registro histórico de los créditos de participación, en el que se registran las transacciones realizadas en la cuenta de juego para lo cual deben reflejarse los impuestos vigentes a que hubiere lugar, esto es, IVA y retención en la fuente por ganancia ocasional. Adicionalmente, debe incluir el registro de los movimientos de juego derivados de los créditos de bonos.

 

IVA:

Impuesto al Valor Agregado.

 

Jackpot o bote:

Clase de premio, acumulado por el operador que se constituye a partir de una cantidad o porcentaje previamente establecido por el operador y que es descontado del valor de las participaciones de los jugadores en un juego determinado, o a partir de una cantidad directamente aportada por el operador, o una combinación de ambas y que se otorga al jugador que logra una apuesta o jugada ganadora en unas condiciones previamente establecidas por el operador.

 

Jugador:

Persona natural mayor de edad que voluntariamente decide registrarse mediante una cuenta de usuario en el canal interactivo habilitado por el operador, para participar realizando apuestas en los juegos por Internet que éste ofrezca.

 

Mano o jugada:

En los juegos de naipes es el conjunto de éstos o la jugada del jugador, o en su caso, de la banca.

 

Medios de Pago:

Medios habilitados por el operador que permiten a los jugadores adquirir los créditos para la participación en el juego y por medio de los cuales se realizan la entrega de los fondos del jugador.

 

Operador:

Personas jurídicas autorizadas en Colombia para operar juegos de suerte y azar de la modalidad de novedosos de tipo juegos operados por Internet, para lo cual se debe dar cumplimiento a las obligaciones fijadas por la ley, el presente reglamento y los Requerimientos Técnicos para la operación del Juego, el contrato de concesión otorgado y demás normas que las modifiquen, sustituyan o adicionen.

 

Evento o Partida:

Desarrollo del juego que se inicia con la apuesta correspondiente que realiza el jugador y finaliza con la obtención del resultado y el pago del premio si aquél resultare ganador.

 

 

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